الأسئلة الشائعة

شركة زوار معاد منشأة إيواء مرخصة برقم ترخيص من وزارة السياحة (73104521) وسجل تجاري (4031234567). عند الدفع وإرسال الإشعار يقع التأكيد الفوري والمباشر مع إدارة الفندق.

نوفر الدفع عبر الحساب البنكي المعتمد للمؤسسة الموضح بوضوح في الموقع، ويُرسل إشعار التحويل لتأكيد الحجز فوراً.

نعم، جميع الأسعار الموضحة في المنصة شاملة لضريبة القيمة المضافة وموضح فيها ما إذا كانت شاملة للإفطار أو الإطلالة.

يمكنك الإلغاء مجاناً حتى 48 ساعة قبل موعد الدخول واسترجاع المبلغ كاملاً إلى حسابك البنكي وفق صفحة سياسة الإلغاء والاسترجاع.

نعم، نوفر تشكيلة واسعة من الأجنحة الفاخرة والغرف العائلية (ثنائية، ثلاثية، رباعية) بإطلالات مباشرة على الكعبة المشرفة والمسجد النبوي.

يمكن تعديل تواريخ الحجز حسب توفر الغرف في الفندق بالتواصل المباشر مع فريق الحجوزات عبر الواتساب.

تشمل خدمات النظافة اليومية، شبكة واي فاي، الإفطار (حسب نوع الغرفة)، بالإضافة لدعم الاستقبال على مدار 24 ساعة.

يتم تأكيد الحجز وإرسال الفاتورة والقسيمة الفندقية فور مطابقة إشعار التحويل البنكي خلال دقائق معدودة.